IT Werkstudent Service Desk (m/w/d)
Lerne unser unglaubliches Team kennen und sammle wertvolle praktische Erfahrung in zukunftsweisenden Technologien. Wir lieben IT!
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Wir suchen Verstärkung für unser außergewöhnliches Team bei „The unbelievable Machine Company“. Als Experten mit Hand, Hirn und Herz entwickeln wir präzise IT-Lösungen für die individuellen Herausforderungen unserer Kunden. Unsere Steckenpferde sind die Bereiche Data Science, Cloud Services und Hosting. Wir reduzieren komplexe Problemstellungen mit neuen Denk- und Handlungsansätzen und schlagkräftigen Technologien.
Wir sind keine Krawattenträger und dennoch hochgradig professionell. Darum erzielen wir außergewöhnliche Ergebnisse, wachsen seit Jahren kontinuierlich. Wenn du unsere Werte teilst und das „gewisse Etwas“ mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Mission:
- Du arbeitest aktiv in unserem Service Desk mit und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im First-Level-Support
- Du nimmt die Ticketanfragen unsere Kunden entgegen und sorgst mit deiner gewissenhaften und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise für eine hohe Erstlösungsquote.
- Du unterstützt unsere Infrastruktur-Teams in der täglichen Arbeit, z.B. dem Betrieb zentraler Komponenten und Themen wie Netzwerk, Storage, Monitoring, Backup
- Nach erfolgreicher Einarbeitung erfolgt die Mitarbeit bei der Optimierung und dem Ausbau der o.g. Bereiche
Dein Format:
- Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.
- Begeisterung für Linux, Internet-Plattformen und Online-Trends
- Grundkenntnisse in den Themen Switching, Routing und Firewalls
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikative Grundeinstellung und Bereitschaft Neues zu lernen
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
Dein *umFeld:
- Kompetente Kollegen mit viel Erfahrung und großer Expertise in Webtechnologien, Big Data und Cloud Services
- Coole Projekte bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
- Steile Lernkurve durch die Mitarbeit an verschiedenen Projekten und Weiterbildungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien, Duz-Kultur und eine klare, direkte Kommunikation
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten, außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen
- Weitere Infos findest du auf unserer Karriereseite
Na, neugierig geworden?
Dann klicke auf den Button "Jetzt bewerben".
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Berlin
Was dich bei *um erwartet
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Coole Projekte
Technische Neuheiten nutzen und weiterentwickeln. Wir entwickeln innovative und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden, an denen du maßgeblich beteiligt sein wirst. -
Steile Lernkurve
Du profitierst von der Erfahrung unserer Experten und unterstützt unsere Kunden an vorderster Front, bei der Implementierung hochkomplexer IT-Infrastrukturprojekte. Darüber hinaus kommst du in den Genuss, externer und interner Schulungen. -
Viel Gestaltungsspielraum
Deine Ideen & Anregungen sind herzlich willkommen! -
Flexible Arbeitszeiten
Frühaufsteher oder Langschläfer? Rund um unsere Kernzeit, kannst du dir deine Arbeitszeit so legen, wie es dir passt. -
Nette Nebengeräusche
Außergewöhnliche Partys, moderne Ausstattung und einige Überraschungen.
Arbeiten bei *um
Wir sind *um. Keine Krawattenträger, sondern Experten mit Hand, Herz und Hirn. Hochgradig professionell und immer ein bisschen anders als andere.
Deswegen erzielen wir außergewöhnliche Lösungen für unsere Kunden. Wir suchen Verstärkung für unser unglaubliches Team. Wenn du unsere Werte teilst und dazu noch das „gewisse Etwas“ mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über The unbelievable Machine Company GmbH
Wir sind The unbelievable Machine Company GmbH (*um), unabhängiger Full-Service-Dienstleister für Big Data, Cloud Services und Managed Hosting. Wir sind Pionier in der ganzheitlichen Beratung, Planung und Realisierung sämtlicher digitaler Vorhaben des 21. Jahrhunderts. „Von der Idee bis zum Kabel“ decken wir dabei die gesamte Bandbreite ab.
Wir sind Spezialist für Big Data (Data Science und Data Engineering) sowie Cloud Services. 2008 gegründet, arbeiten heute rund 170 Mitarbeiter an den Standorten Berlin, Frankfurt und Wien.
Wir entwickeln präzise Lösungen für individuelle unternehmerische Herausforderungen namhafter Kunden wie die Deutsche Post, Gebr. Heinemann, Audi, Delivery Hero, Deutsche Welle, Metro Group oder Parship. Die wegweisenden Lösungen und Services des Unternehmens wurden bereits vielfach ausgezeichnet.
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